Le traitement du langage naturel fait référence à l'utilisation d'ordinateurs pour le traitement de l'information sous la forme d'un texte en langage naturel, tel qu'il est écrit ou parlé par des humains. Il est très efficace pour toute une gamme de tâches et peut être transformateur dans n'importe quelle organisation. Pourtant, le problème de biais dans le traitement du langage naturel ne disparaîtra pas et, s'il n'est pas résolu, il pourrait affecter le déploiement de l'IA.
Comment les entreprises peuvent-elles utiliser le traitement automatique du langage naturel et que peut-on faire pour éliminer tout biais ? Thomas Diggelmann, ingénieur en apprentissage automatique chez la société d'intelligence augmentée Squirro, nous en dit plus.