L'épicier norvégien Coop choisit la plateforme de formation de la main-d'œuvre Axonify pour offrir une expérience d'apprentissage connectée aux employés 

épicerie coopérative

20 septembre Londres, Royaume-Uni. L'épicier norvégien Coop travaille avec le principal fournisseur de solutions de formation Axonify pour offrir un apprentissage personnalisé à 28,000 1,250 employés dans XNUMX XNUMX magasins dans le cadre de leur mission de prioriser les performances des employés et d'aligner les résultats d'apprentissage sur les objectifs de l'entreprise.

Alors que les perturbations continuent d'affecter le marché de l'épicerie, Coop considère une approche moderne du développement des employés comme un différenciateur concurrentiel clé, un contributeur au chiffre d'affaires et un élément essentiel pour le développement et la fidélisation des employés. "Si les gens pensent que le personnel de notre magasin est formidable, ils reviendront,” déclare Margrete Martin, responsable du développement RH. "Nous voulons offrir la meilleure expérience à nos clients et à nos employés, dans toute l'entreprise. Nous pensons que les meilleurs voudront travailler pour Coop car ils savent que nous leur créons des opportunités. Nous aimons l'approche d'Axonify consistant à créer des parcours d'apprentissage courts et engageants, personnalisés en fonction des besoins de formation de chacun. C'est la plateforme idéale pour donner vie à notre vision de l'apprentissage. 

Le programme de formation interne de Coop est conçu pour aligner l'apprentissage sur les objectifs de l'entreprise et non pour être un exercice à cocher. Ils veulent qu'il soit accessible à tous, personnalisé pour chaque individu et suffisamment engageant pour que les employés restent connectés. La plate-forme axée sur la main-d'œuvre d'Axonify aidera Coop à concrétiser sa vision, leur permettant d'aligner le bon contenu d'apprentissage sur leurs rôles et - surtout – le rendre accessible dans le flux de travail via les appareils mobiles et les magasins. 

Mesurer l'impact de la formation est particulièrement important pour Coop, et Axonify excelle à boucler la boucle sur la mesure de l'apprentissage. Les rapports donnent à l'entreprise une vue complète des endroits où les employés sont les plus informés et les plus confiants afin qu'ils puissent cibler leurs efforts de formation et de coaching en conséquence. Les tableaux de bord fournissent également des informations détaillées sur la manière dont la formation influence des objectifs commerciaux spécifiques.    

"L'équipe de Coop adopte une nouvelle approche de l'apprentissage", déclare Liam O'Meara, vice-président Europe, Axonify. « Ils se concentrent sur les résultats de la formation et sur la manière d'obtenir des résultats qui contribuent à la performance de l'entreprise, et pas seulement sur le contenu lui-même. Ils veulent combiner l'apprentissage numérique et en face à face et s'assurer que toute l'expérience engage vraiment leurs employés. Nous sommes incroyablement excités de faire ce voyage avec eux.

Coop a toujours été un innovateur dans les opportunités de formation et de développement de carrière pour les employés. Dans les années 1940, elle a ouvert sa première école de formation pour les directeurs de magasin, qui voyageaient de toute la Norvège pour acquérir des compétences en gestion. L'école a fermé ses portes en 2004 lorsque la formation a été numérisée, mais l'esprit de cette formation fait toujours partie de la philosophie du détaillant. 

"Nous voulons recréer le sentiment de communauté qu'avait notre école de préparation physique", dit Margrete Martin. "Les gens travaillent avec nous parce qu'ils font partie de quelque chose de plus grand qu'un magasin individuel. Ils ont la possibilité de développer leur carrière et leurs connaissances et de se connecter avec d'autres personnes pour partager leurs expériences. » 

À propos de Coop

Coop est la deuxième plus grande entreprise de vente au détail en Norvège et exploite environ 1160 épiceries dans six concepts de chaînes : Obs, Extra, Coop Prix, Coop Mega, Coop Market et Matkroken.

En outre, Coop exploite 110 magasins de bricolage à travers les chaînes Obs BYGG et Coop Byggmix. Coop appartient à ses clients par le biais de leur adhésion à l'une des 62 coopératives en Norvège. Coop compte actuellement 2 millions de membres et un chiffre d'affaires annuel de 59,9 milliards.

À propos d'Axonify

Axonify est la solution de communication, de formation et de gestion des tâches pour les travailleurs postés et les managers qui travaillent réellement. Pourquoi ça marche si bien ? Parce que l'expérience est amusante, rapide, personnalisée et conçue pour que les informations critiques restent fidèles. Et les employés adorent ça : 83 % des utilisateurs se connectent 2 à 3 fois par semaine, ce qui se traduit par un changement de comportement significatif qui améliore les résultats de l'entreprise. Plus de 160 clients dans plus de 150 pays à travers le monde, dont Walmart, Bloomingdale's, Levi's, MSD, Etihad et Merck, font confiance à Axonify pour alimenter les performances de leurs employés afin de suivre le rythme de leur entreprise. Fondée en 2011, Axonify a son siège social à Waterloo, ON, Canada. 

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