Caractéristique des fondateurs : Darren Winterford, fondateur d'EdApp

Dans notre dernière fonctionnalité Founders, nous rencontrons Darren Winterford, le PDG fondateur d'EdApp, la solution Mobile Learning Management System (LMS).
Dans notre dernier article, nous rencontrons Darren Winterford, le PDG fondateur de EdApp, la solution Mobile Learning Management System (LMS).
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous et comment vous en êtes arrivé à fonder votre entreprise ?

J'ai grandi et je suis toujours basé en Australie, dans une ville balnéaire appelée Manly, près du centre de Sydney. Ma carrière a commencé dans le marketing pour les marques FMCG ici en Australie et à travers le Royaume-Uni.

À la fin des années 2000, j'ai fondé une agence numérique spécialisée dans la création d'applications mobiles pour les grandes marques, profitant de l'opportunité qui s'est présentée après l'introduction de l'iPhone. C'est en travaillant avec l'équipe ici que nous avons vu une opportunité de construire EdApp. Nous avons pu comprendre les besoins en logiciels de nombreuses entreprises dans une large perspective, et il est devenu évident que les expériences de formation en milieu de travail avaient besoin d'être sérieusement améliorées, c'était une opportunité évidente.

Nous nous sommes tournés vers la construction uniquement EdApp en 2017 et aujourd'hui, nous soutenons environ 50,000 90 leçons par jour dans plus de XNUMX pays. Ce fut un voyage incroyable.


Dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée ?

Il y a encore trop de cas où des programmes de formation ou d'apprentissage en milieu de travail se déroulent dans des salles aux murs blancs, parcourant une présentation PowerPoint de 50 pages. Cela est particulièrement vrai pour les travailleurs de première ligne dans les industries sans bureau comme l'hôtellerie, la vente au détail et la construction. Nous avons créé EdApp comme l'alternative moderne à la formation fastidieuse sur le lieu de travail.

Au cœur d'EdApp se trouve l'application pour apprenants mobiles, où n'importe qui peut suivre une formation dans un format de micro-apprentissage facile à digérer en moins de cinq minutes. Nous avons apporté notre expérience dans la création de belles applications mobiles de l'agence et l'avons appliquée à l'expérience de nos apprenants pour créer une manière engageante de former des équipes.

Les responsables de formation peuvent importer des cours depuis la bibliothèque d'EdAppp, ajouter l'image de marque de l'entreprise et les modifier pour les adapter à leurs besoins. Les cours peuvent également être créés à partir de zéro avec notre créateur de cours basé sur des modèles pour un contenu entièrement personnalisé.

Nous ne nous contentons pas de soutenir les équipes internes ; nous avons vu des cas d'utilisation incroyables où de grandes marques comme Princess Yachts utilisent EdApp pour former un réseau mondial de partenaires de vente et de service afin d'offrir une expérience cohérente.


Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer le succès de votre entreprise ?

Nous nous concentrons entièrement sur un seul chiffre pour mesurer le succès de notre entreprise en ce moment, et ce sont les utilisateurs. Nous voulons mettre EdApp entre les mains d'autant d'utilisateurs que possible, d'entreprises de toutes tailles ; depuis un petit propriétaire de café jusqu'à certains de nos plus gros clients comme Colgate, Deloitte et Shell.

Bien sûr, nous avons toujours des objectifs financiers à garder à l'esprit au fur et à mesure de notre croissance, mais nous avons une grande confiance dans le produit et pensons qu'une forte utilisation se traduira également par une entreprise financièrement viable.

Pour comprendre l'engagement de l'équipe, nous utilisons une fonctionnalité EdApp appelée Rapid Refresh, qui est notre créateur de quiz au sein de la plateforme. Il est utilisé comme une vérification des connaissances où nous pouvons comprendre si les messages clés que nous communiquons à toutes mains et à tous les stand-ups le font vraiment couler. Cela nous donne un retour d'information fantastique en temps réel pour comprendre la meilleure façon de communiquer avec l'équipe.


Pouvez-vous nous parler un peu de votre quotidien ? (Y compris la routine du matin et du soir et les heures de sommeil)

La journée commence toujours par un peu d'exercice. J'ai tellement de chance de vivre dans une partie du monde où je peux faire du vélo, nager ou courir le matin avec des vues incroyables. Ensuite, il s'agit généralement d'appels directs avec notre équipe américaine avant de se déconnecter pour la journée.

Les jours où je me rends au bureau, je prends le ferry pour travailler avec un café et je peux prendre un appel, ou simplement discuter avec certains des autres qui arrivent (certains de nos meilleurs clients ont été gagnés sur ce ferry). Ensuite, c'est une journée bien remplie, passant généralement du temps avec nos équipes de marketing, de produit et d'ingénierie pour comprendre comment nous pouvons continuer à innover notre produit et le mettre entre les mains d'utilisateurs potentiels.

J'essaierai de rentrer chez moi à temps pour passer quelques soirées avec ma femme et mes filles autour du dîner, avant de m'enregistrer avec l'équipe britannique le matin. Cela peut être un grand jour, mais j'en apprécie vraiment chaque instant. 


Quel est votre aspect préféré de votre entreprise ?

Ce doit être l'occasion de travailler avec un groupe de personnes aussi incroyable. L'équipe d'EdApp est un groupe jeune, diversifié et passionné qui innove toujours. Ils me mettent constamment au défi, et les uns les autres, de créer un produit incroyable dont nous pouvons tous être fiers.

J'aime aussi vraiment certains des partenariats incroyables auxquels je peux contribuer, comme travailler avec l'ONU pour créer notre Éduquer tous initiative, ou la création d'un sommet mondial avec des gens comme Arsene Wenger!


As-tu des mentors que tu aimerais mentionner, qui t'ont soutenu dans ton cheminement?

J'ai eu la chance de rencontrer Luke Anear, PDG et fondateur de SécuritéCulture en 2017. Il a été un mentor fantastique pour aider à développer l'entreprise au cours des 4 dernières années. Il a été inspirant de le voir faire passer SafetyCulture à travers une hyper-croissance de 30 à plus de 500 employés, tout en aidant des milliers d'entreprises à reprendre le travail en toute sécurité pendant la pandémie.

J'apprends constamment de la façon dont Luke dirige et c'est en regardant plus loin dans l'avenir que n'importe qui d'autre, tout en continuant à stimuler la croissance de l'entreprise. Nous avons développé une relation fantastique au fil des ans, ce qui a conduit SafetyCulture à contribuer à nos premiers cycles de financement et a suivi cela avec l'acquisition complète de l'entreprise en 2020. J'apprends encore beaucoup de Luke et maintenant nous sommes fiers de contribuer à l'incroyable histoire de croissance de SafetyCulture et à sa plateforme d'exploitation.

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[à gauche : Luke Anear, PDG et fondateur de SafetyCulture, à droite : Darren Winterford, PDG fondateur d'EdApp]

Quels conseils donneriez-vous aux autres innovateurs ?

Ne gardez pas vos idées et vos ambitions de croissance pour vous. L'une des raisons pour lesquelles nous voyons tant d'innovations en provenance de Californie est qu'ils partagent ouvertement et qu'ils n'ont pas peur de demander de l'aide. Il y a tellement de preuves que des gens s'entraident, juste pour s'entraider. Je trouve que je parle souvent à d'autres innovateurs qui gardent leurs cartes près de leur poitrine. L'un des meilleurs moyens de développer votre entreprise est de compter sur l'aide des autres, de les emmener en voyage avec vous.

Nous avons remarqué que cette tendance à l'ouverture se déplace vers nos clients avec davantage d'entreprises partageant publiquement du contenu de formation via notre bibliothèque de cours qui était autrefois considérée comme IP. Cela a été encore plus visible au cours des 18 derniers mois, où je pense que tout le monde est heureux de partager du contenu si cela nous aide tous à surmonter une situation difficile. Je suis incroyablement fier de voir la plateforme utilisée de cette manière.


Selon vous, quel est le plus grand défi que nous verrons dans la façon dont le monde apprend au travail au cours des 12 prochains mois ?

Le manque de déplacements limitant l'apprentissage en face à face sera un énorme défi pour de nombreuses entreprises qui n'ont pas pivoté assez rapidement vers la formation numérique. Je pense que nous verrons de plus en plus d'industries obligées de s'éloigner définitivement de la formation en face à face et de devenir plus dépendantes des outils numériques pour survivre.

Nous avons eu une expérience enrichissante en travaillant avec des marques de luxe au cours de l'année écoulée, qui ont été obligées de trouver de nouvelles façons de faire du commerce, mais aussi de maintenir l'engagement de leurs équipes pendant une période difficile. Auparavant, la création d'une expérience de vente au détail de luxe cohérente dépendait d'équipes voyageant dans le monde entier pour s'assurer que la bonne expérience était offerte à chaque fois. Au cours des 12 derniers mois, nous avons beaucoup travaillé avec Dunhill et Monica Vinader sur ce défi précis, qu'il s'agisse de leurs magasins à Paris, Shanghai ou Los Angeles. Il est essentiel de pouvoir offrir une expérience de formation cohérente depuis leur siège de Londres.


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Qu'est-ce qui se profile à l'horizon pour votre entreprise ?

Nous voulons être la plus grande plateforme de formation mobile au monde. Nous sommes incroyablement fiers d'avoir créé un produit qui révolutionne véritablement la façon dont nous apprenons et sommes formés au travail, mais nous continuons d'entendre parler d'expériences de formation terribles que les gens ont au travail.

Pire encore, ce sont ceux qui n'ont pas accès aux bonnes ressources pour faire leur travail correctement. Comme prochaine étape pour résoudre ce défi, nous avons récemment lancé Échangez votre formation où n'importe qui peut soumettre sa formation dans n'importe quel format gratuitement, et nous la rendrons accessible à toute personne disposant d'un appareil mobile.

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Ambre Donovan-Stevens

Amber est rédactrice de contenu chez Top Business Tech