Partager c'est s'engager : collaboration et communication dans le cyber. 

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Ceux d'entre vous qui travaillent dans la technologie, quel que soit le domaine spécifique, partagent tous le langage commun des préoccupations en matière de sécurité. Celles-ci sont encore plus répandues à mesure que le monde devient plus numérique et plus connecté. Que les gens collaborent avec d'autres dans la pièce voisine ou à travers le monde, ils peuvent désormais travailler et jouer ensemble de manière transparente. Cependant, ce niveau de collaboration n'existe pas encore au sein des équipes de sécurité qui protègent notre monde en ligne. Tout au long de ma carrière, j'ai constaté que les équipes de sécurité sont cloisonnées et communiquent rarement avec leurs pairs ou l'ensemble de la main-d'œuvre. Si nous voulons garder une longueur d'avance sur le paysage des menaces, il est temps que cela change.

À mesure que le risque augmente, la collaboration devient plus importante

Le paysage de la cybersécurité évolue plus rapidement que jamais, car les pirates profitent des nouvelles technologies et des événements mondiaux pour des moyens néfastes. La pandémie a vu un nombre croissant de cyberattaques dans le monde. Cela a été motivé par la numérisation qui a fourni aux cybercriminels de nouveaux points d'accès aux systèmes informatiques des entreprises et des ministères. Nous sommes maintenant à un point où près d'un tiers des entreprises britanniques subissent des violations hebdomadaires et cela ne fera qu'augmenter. 

La réalité est que le cyber est un jeu sans fin ; au moment où nous avons renforcé nos défenses, l'ennemi est déjà passé à de nouveaux vecteurs d'attaque. C'est pourquoi, en matière de sécurité, le lone ranger act ne fonctionnera jamais. Le travail d'équipe est le seul moyen d'anticiper les problèmes et de suivre le rythme des attaques. Malheureusement, les cyber-analystes ne sont toujours pas qualifiés dans l'art de la collaboration et du travail d'équipe. Mais pour progresser contre les cyber-méchants, les gentils doivent s'unir. 

L'importance de la communication dans le cyber

Le partage d'informations est un élément essentiel de la création d'une cybercommunauté mondiale efficace. Les membres de l'équipe cyber doivent communiquer non seulement entre eux, mais aussi avec l'ensemble de l'entreprise. Le partage actif des défis et des solutions réduit les répétitions, améliore la productivité et simplifie les opérations. La collaboration signifie également que les membres de l'équipe se sentent moins sous pression, il y a une réduction notable de l'épuisement professionnel et du temps pour réfléchir de manière proactive à la stratégie de sécurité. 

Parfois, le partage d'informations doit s'étendre au-delà de l'organisation et inclure une collaboration avec d'autres entreprises, des régulateurs et même des organisations gouvernementales. Lorsqu'il s'agit de domaines tels que la sécurité nationale ou la protection des infrastructures critiques, la résolution partagée des problèmes peut rendre nos vies en ligne et hors ligne plus sûres. 

Heureusement, les organisations gouvernementales du monde entier commencent à reconnaître l'importance de la collaboration dans le cyber. Par exemple, dans sa nouvelle cyberstratégie, le gouvernement britannique a souligné que la collaboration est un pilier essentiel pour renforcer la cybersécurité du pays. Mais l'introduction d'une mentalité plus centrée sur la collaboration dans le cyber a longtemps été freinée par un manque d'outils pédagogiques. Jusqu'ici. 

Développer la solution

La communication ne peut pas être captée du jour au lendemain ou apprise dans un livre. La seule façon de vraiment sortir les gens de leurs silos passe par l'apprentissage appliqué en groupe. 

Une de ces techniques est Integr8. Fondé sur plus de 56,000 8 heures de recherche, IntegrXNUMX adopte une approche centrée sur l'humain pour enseigner les compétences de communication aux équipes de cybersécurité et aux systèmes multi-équipes. Son programme d'apprentissage approfondi et appliqué gamifie les défis, rendant le processus d'apprentissage agréable et accessible. Le cours éloigne les équipes de la technologie avec laquelle elles travaillent et les met au défi de trouver des moyens de s'adapter et de résoudre les problèmes. Il vise à aider les participants à remplacer le jugement par la curiosité et à les inciter à utiliser instinctivement la collaboration pour résoudre les problèmes grâce à un état d'esprit de croissance collective et communicatif. 

Les participants d'Integr8 abordent un ensemble de huit ateliers répartis sur plusieurs semaines. Chacun met l'accent sur des compétences différentes - recherche de consensus, collecte d'informations collectives, développement stratégique multi-équipes - dans le but d'enseigner les méthodes et l'importance de la collaboration. Les ateliers encouragent les cyber-équipes à mettre en pratique leurs apprentissages et à fournir de véritables outils tels que des chartes d'équipe, des hiérarchies d'objectifs et des directives de résolution de conflits. 

Il a également été prouvé que la formation favorise la diversification des équipes cyber. En particulier, il a montré qu'il contribue à renforcer la confiance des femmes, ce qui contribue à son tour à remédier au déséquilibre entre les sexes auquel la technologie est confrontée. 

Alors que la formation n'en est qu'à ses débuts, Integr8 a déjà prouvé son efficacité et est déjà utilisé par les gouvernements en Europe et la Cybersecurity & Infrastructure Agency (CISA) aux États-Unis. 

La technologie numérique continue de tout révolutionner, des soins de santé à la construction et aux télécommunications. Mais en tant que professionnels de la sécurité, nous n'avons pas le luxe de pouvoir simplement profiter de ces avancées, nous devons également être conscients des risques qu'elles comportent. Nous avons la responsabilité de veiller à ce qu'ils arrivent en toute sécurité, et nous devons utiliser tous les outils disponibles pour le faire - le plus important étant la collaboration. 

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Richard Beck

Directeur du Cyber